Neuste Schikane: Internet-Anfragen müssen innerhalb von 60 min beantwortet werden

Das Telemediengesetz (TMG) in Deutschland regelt die rechtlichen Rahmenbedingungen für das Internet. Das sich dieses Gesetz den Entwicklungen des Internets, des Datenschutzes und den Bedingungen für den Internet-Handel anpassen muss, ist verständlich.

Internet-AnfragenÄrgerlich sind jedoch die oft restriktive und unklare Auslegung der Gesetze allemal. So hat z.B. das Landgericht Bamberg bei einem Urteil am 23.11.2012 (Az. 1 HK O 29/12) entschieden, dass es einen Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht darstellt, wenn ein Anbieter auf elektronische Anfragen (per E-Mail) nicht binnen 60 min reagiert.

Für dieses Urteil gab es wahrscheinlich gute Gründe. Aber es bedeutet auch, dass Sie gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen, wenn Sie eine Internet-Anfrage von Ihrer Website nicht innerhalb von 60 min beantworten. Hallo geht’s noch? Wie soll das am Wochenende oder in der Nacht bei KMUs funktionieren?

Klar, haben wir uns alle schon einmal geärgert, dass wir auf eine Anfrage im Internet keine Antwort bekommen haben. Jedoch schadet sich doch dieses Unternehmen in erster Linie selbst, da es eine wertvolle Anfrage nicht genutzt hat.

Und meist ist das auch keine böse Absicht, sondern erklärt sich dadurch, dass 90 % der Unternehmen Ihren Internetauftritt nicht in die Geschäftsabläufe integriert haben. Oft müssen digitale Anfragen zu Papier gemacht, wieder elektronisch erfasst und anschließend beantwortet werden. Umständlich, langwierig, manchmal bleibt es halt liegen und man wartet auf eine Software-Lösung, die das automatisch für einen übernimmt.

Ich habe heute eine sehr gute Nachricht für Sie! Worldsoft stellt Ihnen dafür völlig kostenlos eine Online-Software zur Verfügung.

Mit unserer CRM (Customer Relationship Management) erhalten Ihre Interessenten 24 h am Tag, 7 Tage die Woche, umgehend die angeforderten Informationen! Individuell und persönlich für Ihre Interessenten – vollautomatisch für Sie!

Nochmals weil es so unglaublich ist: DAS WORLDSOFT-CRM IST FÜR SIE KOSTENLOS!

Ich zeige Ihnen gerne, wie das funktioniert!

Einfach das Kontaktformular ausfüllen und abschicken oder die kostenlose Version direkt hier bestellen:

Post to Twitter

Schreibe einen Kommentar